Politique de Confidentialité

Données collectées

Nous collectons certaines informations personnelles (nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone) pour traiter les commandes, expédier les produits et améliorer notre service client. Ces données sont traitées en conformité avec le RGPD.

Finalité du traitement

Les informations sont utilisées pour :
– Traiter et livrer les commandes
– Gérer le service client et les retours
– Envoyer des informations et offres promotionnelles (avec consentement préalable)

Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à leur finalité et conformément aux exigences légales (ex. : 3 ans pour les données de prospection).

Partage des données

Maison à Coudre ne partage vos données personnelles qu’avec les prestataires nécessaires au traitement des commandes (ex. transporteurs). Aucune information n’est vendue à des tiers.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Accès : consulter vos données personnelles
– Rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes
– Suppression : demander l’effacement de vos données
– Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : mapa_zoe@hotmail.com.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou divulgation.